Privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026.

Quién trata tus datos

El responsable es Roberto Manuel Ortega Rodríguez, persona física en España. Para soporte y privacidad usamos el nombre «Dirección de Kosvers.app». Puedes escribir a contacto@kosvers.app.

Qué guardamos y para qué

Tratamos tu correo, identificador de cuenta, nombre y perfil para ofrecerte acceso y sincronización. Guardamos el universo, objetivos, acciones y preferencias que registras para mostrar tu progreso entre dispositivos. Las funciones sociales almacenan el perfil compartido, publicaciones, respuestas, conexiones, bloqueos y denuncias.

Señales guarda el contenido, remitente, destinatario, fecha y estado de lectura de los mensajes. Solo pueden acceder mediante la app los participantes con conexión aceptada. No hay cifrado de extremo a extremo: el responsable y los proveedores técnicos pueden acceder cuando sea necesario para prestar el servicio, resolver incidencias, atender denuncias o cumplir obligaciones legales.

Salud, solo si lo autorizas

Si conectas Salud, importamos los tipos que autorices, como pasos, distancia, entrenamientos y sueño. Sus resúmenes se guardan en tu universo y pueden sincronizarse con Supabase. Puedes usar Kosvers sin conectarlo. Puedes detener importaciones en Privacidad y mis datos y retirar permisos en Salud; esto no borra los resúmenes anteriores. No usamos los datos de Salud para publicidad.

Quién puede ver lo que compartes

Las acciones personales no se publican automáticamente. Tu elección de visibilidad determina qué perfil y progreso compartes. Las publicaciones públicas pueden ser leídas por otras personas; las destinadas a conexiones requieren una conexión aceptada. Compartir contenido permite que sus destinatarios conserven copias ajenas a nuestro control.

Denuncias y revisión

Cuando denuncias contenido, registramos tu cuenta, el motivo y la referencia al contenido para revisarlo. El acceso de moderación se limita al contenido denunciado; no ofrece acceso general a conversaciones privadas. En las versiones que incorporen la bandeja de Seguridad, también se registran el estado del caso, las decisiones del moderador, las respuestas y las solicitudes de revisión. La clasificación por reglas es orientativa: no determina culpabilidad ni impone sanciones. Los avisos y respuestas requieren una acción del moderador. No se utiliza un proveedor de IA para esta clasificación.

Bases del tratamiento

Tratamos los datos necesarios para prestar el servicio solicitado, sobre la base de la relación contractual. El uso opcional de Salud requiere tu consentimiento explícito, que puedes retirar. La prevención de abusos y gestión de seguridad responde al interés legítimo en proteger a las personas y el servicio, sujeto a sus derechos. Atendemos asimismo las obligaciones legales aplicables.

Notificaciones y calendario local

Si autorizas las notificaciones en iPhone o Android, asociamos a tu cuenta y sesión un identificador de instalación, la plataforma y un token de entrega de Firebase Cloud Messaging (FCM). Estos datos permiten dirigir avisos al dispositivo correcto. Los permisos del sistema y el registro del dispositivo son necesarios para el envío; no garantizan la recepción. Puedes usar Kosvers sin permitir notificaciones.

Los avisos de mensajes y conexiones incluyen el tipo de aviso y los identificadores necesarios para abrir su destino, sin el contenido del mensaje. En las versiones que incluyen la preferencia «Mostrar quién me escribe», guardamos tu elección y el idioma de los avisos en tu cuenta. Si la activas, el nombre público de quien te escribe puede aparecer en la notificación, incluida la pantalla bloqueada según los ajustes del sistema. De lo contrario se usa texto genérico. La elección afecta a los próximos envíos y no retira de forma garantizada los avisos ya entregados.

El calendario, las actividades planificadas y las preferencias de recordatorios locales se guardan por cuenta y dispositivo o navegador, sin sincronización del calendario. Los recordatorios nativos se programan en ese dispositivo con texto genérico, sin el título privado de la actividad. En las versiones que ofrecen avisos para volver a Kosvers, son opcionales y puedes elegir horario o pausarlos. La programación es limitada y se renueva cuando la app puede ejecutarse.

Al cerrar sesión o cambiar de cuenta, Kosvers desvincula el dispositivo y cancela sus recordatorios programados; el calendario local se conserva para cuando vuelvas. Eliminar la cuenta también limpia sus datos locales en el dispositivo donde lo haces. No puede garantizarse el borrado remoto de copias locales en otros dispositivos sin conexión: puedes borrar sus datos desde esos dispositivos. Retirar el permiso del sistema impide la presentación de avisos, pero no borra por sí solo la cuenta.

Proveedores

Supabase proporciona autenticación, almacenamiento y procesamiento del envío de avisos; Netlify aloja la web. Google Firebase Cloud Messaging (FCM) interviene en la entrega de notificaciones. En iPhone, FCM utiliza también el servicio de notificaciones de Apple (APNs). Para el envío se comunican a estos servicios el token del dispositivo y los datos del aviso descritos arriba; no el contenido privado de Señales. Firebase puede tratar identificadores técnicos y datos de conexión necesarios para su servicio. Consulta también la información de privacidad de Firebase. Si eliges Google o Apple como proveedor de acceso, también se aplica su política al proceso de identificación. Solo se muestran métodos de acceso habilitados en tu versión. Las transferencias internacionales, cuando existan, deben contar con las garantías exigidas por el RGPD.

Conservación y eliminación

Conservamos la cuenta y su contenido mientras mantengas el servicio. Puedes eliminar publicaciones y solicitar la eliminación de la cuenta desde Perfil. La eliminación de cuenta suprime los datos asociados en la base activa, incluidos los mensajes vinculados. El catálogo comunitario aprobado puede mantenerse desvinculado de tu cuenta. Las copias de terceros y los datos originales de Apple Salud no se borran con esa acción. Los registros técnicos y copias de seguridad están sujetos a los ciclos de los proveedores; puedes solicitar información sobre su conservación. Si necesitamos retener información por una obligación legal, limitaremos su tratamiento a esa finalidad.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición, y retirar el consentimiento, escribiendo a contacto@kosvers.app. Verificaremos tu identidad de forma proporcionada. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. No vendemos tus datos ni usamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti.

Medidas de moderación

Cuando esté disponible esta función, una decisión humana puede ocultar contenido denunciado o limitar temporalmente la publicación o la interacción. En Perfil → Seguridad se mostrarán el motivo, el alcance, la duración cuando corresponda y la opción de solicitar revisión. Un aviso por sí solo no restringe la cuenta. Las medidas se pueden retirar; restaurar no recupera contenido eliminado por su autor. No se envían respuestas automáticamente.

Para gestionar estas medidas se registran el identificador del caso y de la cuenta afectada, alcance, motivo, responsable de la decisión, fechas y solicitudes de revisión. El acceso a la gestión está restringido al moderador autorizado. No se copia una conversación completa como expediente.

Historial local e imágenes compartidas

En las versiones con historial por actividad, las frecuencias, correcciones y realizaciones adicionales se guardan por cuenta en este dispositivo. No cambian los puntos del universo. La tarjeta para compartir se genera localmente; el nombre y los porcentajes requieren tu elección. No incorpora conversaciones ni nombres de actividades. Al elegir una aplicación receptora, le entregas la imagen de la vista previa y se aplican sus condiciones. En el móvil se genera un archivo de caché para entregarla; las tarjetas de caché de más de 24 horas se limpian al volver a compartir, o cuando el sistema borra la caché. Una copia que hayas guardado o compartido fuera de Kosvers no se borra al eliminar tu cuenta.